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Communiquer - Téléphoner en Allemagne Version imprimable Suggérer par mail
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Il y a de fortes chances pour que le logement dans lequel vous arrivez soit déjà équipé d'une ligne téléphonique. Si ce n'est pas le cas, nous vous recommandons de vous rendre dans un magasin Deutsche Telekom (« T-Punkt ») pour y remplir un formulaire d'inscription; ou bien de contacter directement Deutsche Telekom au 0800-330 1000 pour obtenir une ligne.

Vous pouvez également, tout comme en France, prendre une offre Téléphonie + Internet.

Pour passer des appels, cela peut s'avérer compliqué. Si vous cherchez à joindre quelqu'un de votre région, composez directement son numéro. Pour appeler dans une autre région, il vous faudra composer au préalable le 0 suivi du numéro de région (ex : 089 pour Munich). La liste des numéros de région se trouve dans tous les annuaires. Quand vous appelez de l'étranger, composez le code international 00 puis le numéro du pays (ex:49 pour l'Allemagne) puis enfin le numéro de région sans le 0 (ex : 00-49-89 pour Munich).

L'utilisation du téléphone portable (appelé Handys) est assez répandue, mais tout de même moins qu’en France.

Quatre opérateurs principaux sont recensés:

- T-Mobil : (D1, www.t-mobile.de) opérateur de téléphonie portable fournie par Deutsche Telekom.
- Vodafone : (D2, www.vodafone.de) ex-Mannesmann, le réseau D2 a été racheté par Vodafone et est en train de s’étendre de façon agressive.
- E-Plus : ( www.eplus.de) : se positionne comme un fournisseur à bas coût, offrant des formules variés pour les personnes utilisant le portable de façon moins régulière. La couverture de ce fournisseur n'est pas aussi bonne que celle des autres operateurs.
- O2 : ( www.o2online.de) le compétiteur le plus jeune du marché, O2 est entrain de faire du marketing agressif, et gagne rapidement des parts de marché. Il offre une formule unique qu’est le « Home Zone » ce qui consiste à vous autoriser a appeler sur les tarifs d’une ligne fixe, dans un périmètre de 500 mètres autour de chez vous.

Vous pouvez choisir d'acheter un nouveau téléphone avec un système de carte prépayée comme il est fréquent de le faire dans les autres pays ou bien pensez à prendre votre propre mobile  en ayant pris soin de le faire débloquer. Vous pouvez également opter pour un abonnement si vous prévoyez de rester pour un laps de temps conséquent. La tarification des operateurs est malheureusement très complexe et bien souvent, incompréhensible pour la majorité des mortels.

Il faut tout de même savoir que 2 types de formules existent dans les 2 cas: les tarifs en fonction de l’heure ou les tarifs universels. Le coût de ces derniers étant plus élevé que la tarification par heure.

Avant de choisir une formule précise, demandez vous également si vous allez appeler des fixes ou des portables, des gens de votre zone ou des gens d'une autre région, des gens ayant le même operateur de téléphonie que vous ou pas....

Une fois que vous aurez répondu à ces questions, vous pourrez alors choisir la formule la plus adaptée à vos besoins.

Des sites Internet proposent la possibilité de faire des comparaisons de prix en fonction de critères que vous saisirez. Plus d'infos sur www.tariftip.de, www.handy-discount.de ou www.handy-market.com (en allemand uniquement).

Si vous venez en Allemagne pour y effectuer  un stage, nous vous conseillons la solution de la carte SIM prépayée vous donnera un maximum de flexibilité car il vous suffit de recharger le crédit de votre carte SIM à l’aide de carte de recharge (Wiederauflandung), dés que vous en aurez besoin. La recharge minimum de crédit est de 5€.

Si vous avez trouvé un emploi en Allemagne, vous pouvez opter pour l'abonnement car cette solution offre des tarifs plus intéressants. La durée d'engagement standard est d'un an avec un système de facturation mensuelle. Avant de choisir l’opérateur, lisez toutes les conditions à savoir le prix de l’abonnement mensuel ( Grundgebühr), le prix de la connexion (Verbindungskosten), et le minimum de consommations obligatoires par mois ( Minimalumsatz).

Pour pouvoir prétendre à ces abonnements, vous devrez fournir un justificatif de domicile (Anmeldebestätigung) et de compte bancaire car le paiement se fait obligatoirement par prélèvement automatique.

En général, les nouveaux arrivants débutent avec la carte prépayée et s'abonnent ensuite. Attention, si vous désirez rompre votre contrat avec votre operateur car vous lui serez redevable d'une certaine somme.




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