Urgences :

Pour les urgences, composez le 112 pour les pompiers et ambulances (Krankenwagen) et le 110 pour la police. Ces numéros sont gratuits.

Soins médicaux :

Sachez que certains médecins n’acceptent que les patients ayant une assurance privée, donc vérifiez ceci lorsque vous fixez un rendez vous pour la consultation. Les médecins qui acceptent les patients affiliés à la sécurité sociale afficheront Kassenarzt ou Alle kassen à l’entrée de leur cabinet. Si vous allez voir un médecin qui n’est pas un Kassenarzt la sécurité sociale ne vous remboursera pas. "

Attention en ce qui concerne la médecine dentaire, même avec une assurance privée, elle est très peu,voire pas remboursée, alors prenez vos précautions avant de partir.

En ce qui concerne les hôpitaux, on en distingue 3 sortes: les hôpitaux publics, les hôpitaux religieux et les hôpitaux privés. Vous trouverez également des cliniques universitaires dans chaque ville étudiante du pays et vous pourrez vous y rendre pour une consultation.

Les institutions médicales sont très bien équipées en matériel et l'accès aux soins est libre pour tout le monde. Par contre, il n'existe pas de médecine gratuite, même dans les hôpitaux publics. Tous les frais se paient. Voir avec votre assureur comment les soins médicaux sont pris en charge. Même en cas d'urgence, les traitements ne sont pas gratuits.

Tous les hôpitaux ont des urgences (Notaufnahme), où vous pourrez vous rendre à n’importe quelle heure du jour et de la nuit.

La liste des médecins d'urgence est consultable dans le journal local dans la rubrique Arztlicher Notdienst ou Arztlicher Bereitschaftdienst. Si vous n'avez pas de journal sous la main, appelez n'importe quel médecin et vous tomberez sur un répondeur qui vous indiquera les horaires d'ouverture et les coordonnées des médecins de garde.  

En ce qui concerne les traitements prescrits par votre médecin, vous pourrez vous les procurer dans les pharmacies (Apotheke), visibles de loin avec leur grande enseigne rouge « A ». Certains médicaments peuvent cependant s'acheter sans ordonnance (rezept) mais ils sont rares. De plus, les médicaments en vente libre sont chers en Allemagne et nous vous recommandons de constituer vous même votre petite trousse à pharmacie avant de partir.

Les pharmacies sont généralement ouvertes en semaine de 9h a 18h et le samedi de 9h a 13h (parfois 16h). Pour les cas d’urgence, il y a au moins une pharmacie de garde dans chaque zone. Pour trouver leurs adresses, consultez la section Apotheken-Notdienst du journal local ou bien sur Internet: www.apoindex.de ou www.apotheken.de. Si vous ne pouvez consulter aucune de ces sources, rendez-vous a votre pharmacie habituelle et sur la porte vous trouverez l’adresse de la pharmacie de garde la plus proche. Bien que les pharmacies de garde soient ouvertes toute la nuit vous devrez surement sonner pour rentrer. Ne soyez pas étonné si on vous facture plus cher ces médicaments achetés pendant la nuit.